Como é a Certificação de Eletrodomésticos

Etapas da Certificação de Eletrodomésticos Portaria nº 371/2009

Para se iniciar o processo de certificação de eletrodomésticos junto ao Organismo de Certificação de Produtos (OCP Acreditado), é necessário que o responsável pela certificação opte por um dos Mecanismos de Certificação (Modelo de Lote ou pelo Modelo 5), além de submeter a documentação necessário para início, conforme as seguintes etapas:

1. Análise técnica de documentação

1. Solicitação de Certificação e Memorial descritivo do produto;
2. Listas de componentes e seus fornecedores, informando aqueles já certificados;
3. Esquemas elétricos;
4. Desenhos de montagem ou registros fotográficos do produto e subconjuntos (vista explodida);
5. Manual de instruções;
6. Etiquetas de identificação;
7. Documentação técnica das placas de circuito impresso (quando aplicável);
8. Desenho, ou Arte final, ou foto da embalagem individual;
9. Documentação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da Fábrica;
10. Documentação do Tratamento de Reclamações do responsável da certificação.

2. Auditoria no fabricante com avaliação dos ensaios de rotina

A auditoria do sistema de gestão da qualidade  da fábrica e da linha de produção do processo produtivo de eletrodomésticos, incluindo os ensaios de rotina previsto no anexo da portaria 371/2009 é aplicável apenas para o modelo 5 de certificação.

3. Coleta e lacração de amostras de famílias de eletrodomesticos

Nesta etapa são coletadas e lacradas amostras das famílias de produtos eletrodomésticos pelo OCP para envio ao laboratórios acreditado, para a realização dos ensaios, sendo que o responsável pelo envio das amostras ao laboratório é o solicitante, responsável da certificação.

4. Ensaios dos produtos eletrodomésticos

Uma das etapas mais importantes é a que trata dos Ensaios dos produtos eletrodomésticos em laboratórios previsto no regulamento, onde são avaliados os requisitos de segurança e desempenho estabelecidos pelas normas de Requisitos Gerais (IEC 60335-1) e particulares (IEC 60335-2-X), e outras aplicáveis a cada tipo de família de aparelhos.

É importante destacar que existe a possibilidade da aceitação de ensaios anteriormente realizados, no prazo previsto pela Portaria 371.

5. Avaliação do Tratamento de Reclamações

O responsável da certificação deve dispor de uma sistemática para o tratamento de reclamações de seus clientes, contemplando os requisitos previstos no item 7.

A certificação é válida por 3 anos, condicionada a realização das manutenções.

Modelos de Certificação de Eletrodomésticos

De acordo com a Portaria Inmetro nº 371/2009, existem dois modelos de certificação que pode ser escolhido pelos clientes, sendo: modelo de certificação 5 e modelo 1b (antigo modelo 7 – lote), como definido abaixo:

• Modelo 5 de Certificação: realizado por meio de ensaios iniciais e periódicos, em amostras de eletrodomésticos coletadas, além da auditoria inicial e de manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade do fabricante (SGQ), onde são avaliados o (SGQ), as linhas de produção e os ensaios de rotina do produto pelo Organismo de Certificação de Produtos (OCP);

• Certificação Lote Modelo 1b: este modelo é realizado por meio da avaliação do lote de certificação dos eletrodomesticos, onde a certificação estará somente vinculada ao lote avaliado pelo OCP, não sendo permitida a manutenção da certificação. (O lote poderá ser fabricado ou adquirido).